Con este titulo quiero hacer mención a que tu modelo de negocio debe estar claramente definido y enfocado. Esto es clave, sin esto todo lo demás sobra, sin esto es imposible tener éxito.  Esta reflexión parece evidente ¿ como no va estar claro esto ?, pues yo creo que en muchos casos no esta claramente definido o no esta suficientemente enfocado. Creo que no viene al caso poner ejemplos de los que no, aunque yo creo que todos los sabemos.
Si quiero destacar algunos ejemplos en los que el concepto es claro y se trasmite en la tienda de forma clarísima.  Primark es un buen ejemplo, quieren ser los que ofrecen prendas a los precios mas bajos del mercado, básicos y prendas con un punto de moda, saben identificar cada temporada las tendencias populares y las transmiten con fuerza tanto en la colocación como con el mensaje de un precio que quita el hipo. Los muebles, los displays de precios, los pasillos e incluso la luz acompaña al concepto. Siempre digo que cuando Primark mejore su producto llegara muy lejos.